THỦ THUẬT
Samsung Note 10 Plus là dòng sản phẩm cao cấp của Samsung. Tuy nhiên, bất kì chiếc điện thoại nào cũng phải đối mặt với nhiều sự cố khác nhau trong thời gian hoạt động. Và Samsung Note 10 Plus cũng không nằm ngoài quy luật này. Trong các lỗi hư hỏng thường gặp trên Samsung, màn hình bị đen là một trường hợp quen thuộc. Không đơn thuần làm sự trải nghiệm máy của người dùng gặp nhiều khó khăn, đây còn là sự cố nghiêm trọng khiến việc sử dụng các tính năng của máy có nguy cơ bị “đóng băng” hoàn toàn. Vậy cách khắc phục lỗi Samsung Note 10 Plus bị đen màn hình là gì? Cùng chúng tôi tìm hiểu.
Dấu hiệu Samsung Note 10 Plus bị tối màn hình
Màn hình điện thoại không có cách nào bật lên, cứ tối đen nhưng thực chất loa và chuông reo vẫn đang hoạt động bình thường, chứng tỏ điện thoại không hề bị chết nguồn mà chỉ có màn hình bị hỏng mà thôi.
Đen màn hình là một lỗi hư hỏng dễ nhận biết. Lúc này, bạn thường thấy chiếc Samsung Note 10 Plus cao cấp của mình có những dấu hiệu như:
- Màn hình tối đen, không thể hiển thị nội dung và bạn cũng không thể thao tác. Lúc này, bạn không thể khởi động lại chiếc điện thoại của mình và các chức năng khác cũng không còn dấu hiệu hoạt động.
- Màn hình tối đen nhưng bạn vẫn thấy máy có dấu hiệu mở nguồn và nhận sạc. Đặc biệt, Samsung Note 10 Plus vẫn còn đổ chuông khi có cuộc gọi hay tin nhắn đến.
Biện pháp khắc phục khi Samsung Note 10 Plus bị tối màn hình
Thực hiện thiết lập lại phần mềm
Điều đầu tiên bạn sẽ phải làm trong trường hợp này là thiết lập lại mềm thường được thực hiện khi điện thoại không phản hồi nhưng cũng được khuyến nghị trong trường hợp cụ thể này.
- Bấm và giữ phím Nguồn và Giảm âm lượng trong tối đa 45 giây.
- Đợi khi thiết bị khởi động lại.
Khi điện thoại khởi động lại, hãy kiểm tra xem màn hình có hoạt động tốt không.
Điều chỉnh độ sáng màn hình
Đảm bảo rằng mức độ sáng màn hình được đặt ở mức tối đa và cài đặt độ sáng tự động được tắt.
- Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
- Nhấn Cài đặt rồi Hiển thị.
- Nếu cần, hãy nhấn vào thanh trượt độ sáng Tự động để tắt.
- Chạm và di chuyển thanh trượt Độ sáng đến cài đặt tối đa.
- Nếu muốn, chạm để bật thanh trượt Bộ lọc ánh sáng xanh. Sau khi được bật, hãy nhấn Bộ lọc ánh sáng xanh để điều chỉnh các cài đặt này: Độ mờ, Bật ngay bây giờ, Bật theo lịch trình
Kiểm tra xem sự cố xảy ra trong Chế độ an toàn
Một ứng dụng bạn đã tải xuống trong điện thoại có thể gây ra sự cố này. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp bạn cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn hay không vì chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.
- Tắt điện thoại.
- Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên mô hình xuất hiện trên màn hình.
- Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
- Khi chế độ An toàn xuất hiện ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng.
Trong trường hợp sự cố không xảy ra trong chế độ này thì có khả năng sự cố đó là do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại
Dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache của hệ thống điện thoại được sử dụng để tăng tốc truy cập vào các ứng dụng điện thoại của bạn. Đôi khi dữ liệu này có thể bị hỏng dẫn đến sự cố xảy ra trên thiết bị. Để kiểm tra xem dữ liệu bộ nhớ cache bị hỏng có gây ra sự cố không, bạn sẽ cần xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
- Tắt điện thoại.
- Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím (‘Cài đặt cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 – 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng phân vùng xóa bộ nhớ cache.
- Bấm phím Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng, có, có và nhấn phím Nguồn để chọn.
- Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc
Một bước khắc phục sự cố cuối cùng bạn nên xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ đưa điện thoại của bạn trở lại tình trạng ban đầu của nhà máy. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện đặt lại vì nó sẽ bị xóa trong quá trình.
- Tắt điện thoại.
- Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím (‘Cài đặt cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 – 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng ‘xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi ‘Có – xóa tất cả dữ liệu người dùng’ được tô sáng.
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
- Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ được tô sáng.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Trong trường hợp sự cố vẫn còn ngay cả sau khi thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê ở trên thì điều này rất có thể do cụm màn hình bị hỏng. Điều tốt nhất để làm ngay bây giờ là sửa chữa điện thoại tại một trung tâm dịch vụ.
Địa chỉ sửa chữa Samsung Note 10 Plus bị tối màn hình tại TPHCM
Một trong những lý do quan trọng khiến các khách hàng cảm thấy tin tưởng khi trải nghiệm dịch vụ thay màn hình Samsung ở Thanh Trang Mobile chính là quy trình thực hiện chuyên nghiệp, công khai.
Cụ thể, dịch vụ thay màn hình Samsung Note 10 Plus tại trung tâm được tiến hành theo các bước cơ bản như sau:
► Bước 1: Nhân viên tiếp nhận thay màn hình từ khách hàng, kiểm tra lỗi tổng quan.
► Bước 2: Khách hàng được thông báo lỗi chính xác và tư vấn cách khắc phục phù hợp.
► Bước 3: Nhân viên tư vấn đầy đủ các thông tin liên quan đến dịch vụ cho khách hàng.
► Bước 4: Kỹ thuật viên tiến hành thay màn hình một cách cẩn thận và khéo léo.
► Bước 5: Khi quá trình thay thế hoàn tất, nhân viên và khách hàng cùng test lại máy.
► Bước 6: Nếu đã hài lòng, khách hàng thanh toán và nhận phiếu bảo hành từ trung tâm.
Chúng tôi luôn cố gắng phục vụ khách hàng tốt nhất, hoàn thiện dịch vụ về mọi mặt để có thể đạt được sự hài lòng của khách hàng. Chúng tôi có đội ngũ nhân viên nhiệt tình tâm huyết với nghề sẽ tư vấn và tìm cách sửa chữa tôt nhất. Quy trình thay linh kiện cũng luôn đảm bảo tính công khai minh bạch, tránh các sai sót dù là nhỏ nhất. Để đảm bảo chất lượng luôn tốt nhất, Thanh Trang Mobile chỉ sử dụng linh kiện Samsung chính hãng, chất lượng cao, được kiểm tra rất cẩn thận.
Thanh Trang Mobile – Chuyên Sửa Chữa Điện Thoại Laptop Tại TP.HCM
Address:
CN1: 140 Nguyễn Xuân Khoát, Tân Phú, HCM
CN2: 1068 Âu Cơ, Phường 14, Quận Tân bình
CN3: 10A Nguyễn Ảnh Thủ, Phường Trung Mỹ Tây, Quận 12, HCM
Phone: (08) 1900-8879
Website: https://thanhtrangmobile.com
Mã số thuế: 0316262474
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
Thứ Hai – Thứ Bảy: 9h00 – 20h30
Chủ Nhật: 11h00 – 18h30
