Nền tảng Facebook là một trong các nền tảng được sử dụng nhiều tại Việt Nam. Chính vì thế, đôi lúc người dùng sẽ gặp phải tình trạng facebook bị lỗi hiển thị trang cá nhân nhưng không biết khắc phục như thế nào? Đừng lo, bài viết dưới đây sẽ chỉ ra nguyên nhân và cách khắc phục nhanh chóng giúp bạn giải quyết vấn đề hiệu quả.
Lỗi hiển thị trang cá nhân facebook là gì?
Facebook bị lỗi hiển thị nội dung có thể hiểu đơn giản là việc bạn truy cập vào ứng dụng facebook nhưng không thể tải được thông tin, hình ảnh hay bất cứ bài đăng nào. Điều này xảy ra xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, có thể từ phía lỗi kỹ thuật ứng dụng hoặc từ phía người dùng.
Cách khắc phục tài khoản facebook bị lỗi hiển thị trang cá nhân
Sau khi đã tìm ra được nguyên nhân lỗi facebook không hiển thị thì việc tiếp theo là tìm cách khắc phục lỗi đó, bạn có thể thử một trong những số cách được hướng dẫn dưới đây.
Tải lại trang cá nhân Facebook
Để khắc phục tình trạng facebook bị lỗi hiển thị trang cá nhân nói riêng và các lỗi khác của ứng dụng nói chung thì cách đầu tiên và đơn giản nhất nên làm tại thời điểm đó là tải lại trang Facebook.
Đăng nhập lại tài khoản
Việc facebook bị lỗi không hiển thị nội dung có thể xuất phát từ ứng dụng do hệ thống đang bị treo. Để giải quyết nhanh vấn đề này người dùng có thể đăng xuất tài khoản ra khỏi ứng dụng sau đó đăng nhập lại như bình thường vào ứng dụng. Cách làm được hướng dẫn dưới đây:
Bước 1: Vào Facebook -> Chọn Menu để vào trang cá nhân
Bước 2: Lướt xuống chọn Đăng xuất. Sau đó đăng nhập vào Facebook lại như bình thường
Khởi động lại thiết bị truy cập
Cách nhanh nhất để khắc phục facebook bị lỗi hiển thị trang cá nhân là khởi động lại thiết bị đang sử dụng để truy cập facebook. Việc này sẽ giúp thiết bị loại bỏ các tab đang chạy ngầm làm giảm hiệu suất tải trang của facebook.
Cài đặt lại ứng dụng Facebook
Một nguyên nhân khác khiến lỗi khi truy cập trang cá nhân của người khác có thể xuất phát từ phía ứng dụng. Việc đầu tiên bạn cần xoá ứng dụng và tiến hành cài đặt lại. Việc cài đặt lại này sẽ giúp ứng dụng như được làm mới và vận hành tốt hơn. Dưới đây là cách hướng dẫn cài đặt lại ứng dụng facebook bị lỗi hiển thị trang cá nhân trên iphone và android
Đối với điện thoại android:
Bạn sử dụng thiết bị hệ điều hành android thì việc gỡ cài đặt facebook sẽ thông qua Cài đặt
Bước 1: Vào Cài đặt -> chọn Quản lý ứng dụng
Bước 2: Chọn ứng dụng Facebook -> Chọn Gỡ cài đặt
Bước 3: Vào CH Play tải lại ứng dụng Facebook
Đối với điện thoại iphone:
Bạn xoá trực tiếp ứng dụng Facebook trên màn hình chính bằng cách nhấn giữ vào biểu tượng Facebook -> chọn Xoá ứng dụng. Sau đó bạn vào App Store để tải lại ứng dụng
Đóng và mở lại Facebook
Thực hiện thao tác đóng và mở lại ứng dụng Facebook sẽ làm mới tính năng, hỗ trợ giảm thiểu tình trạng facebook không vô được trang cá nhân. Dưới đây là hướng dẫn thực hiện đóng mở trên hai hệ điều hành Android và Iphone.
Đối với Android:
Bạn có thể đóng, mở ứng dụng đơn giản thông qua cửa sổ đa nhiệm tại màn hình chính.
Bước 1: Chọn biểu tượng 3 gạch ngang trên màn hình điện thoại
Bước 2: Vuốt nhẹ lên trên để đóng ứng dụng
Đối với Iphone:
Thao tác thực hiện cũng tương tự với Android, bạn cũng có thể đóng tab ngay giao diện chính.
Bước 1: Bạn có thể nhấn nút Home 2 lần hoặc vuốt từ dưới lên để hiển thị tab ứng dụng đang chạy (tuỳ vào dòng máy đang dùng)
Bước 2: Vuốt lên để tắt ứng dụng Facebook
Cập nhật Facebook
Một giải pháp gọi là nhanh chóng nhất để khắc phục tình trạng facebook bị lỗi hiển thị trang cá nhân là cập nhật ứng dụng Facebook. Hãy luôn đảm bảo rằng ứng dụng Facebook trên thiết bị của bạn luôn ở phiên bản mới nhất.
Kiểm tra đường truyền internet
Bạn có thể truy cập Facebook được là một phần dựa vào đường truyền mạng nên nếu như facebook bị lỗi không hiển thị nội dung thì trước tiên bạn có thể kiểm tra đường truyền internet đang sử dụng.
Dùng trình duyệt khác
Bạn gặp phải tình trạng facebook bị lỗi trang này không hiển thị thì trước tiên bạn có thể sử dụng trình duyệt web khác như máy tính để truy cập vào ứng dụng Facebook để xem vấn đề lỗi này xuất phát từ phía ứng dụng hay từ phía người dùng. Để từ đó có thể đưa ra được hướng khắc phục phù hợp.
Xoá dữ liệu cũ trên Facebook
Cách xoá dữ liệu trên Facebook khi facebook bị lỗi hiển thị nội dung này chỉ áp dụng cho hệ điều hành android. Việc xoá đi các dữ liệu cũ sẽ giúp tránh bị đầy bộ nhớ ứng dụng khiến ứng dụng hoạt động chậm hoặc dễ xảy ra lỗi.
Các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Chọn Cài đặt -> Chọn Quản lý ứng dụng -> Facebook
Bước 2: Chọn Sử dụng lưu trữ -> Chọn xoá bộ nhớ đệm
Facebook thông báo bảo trì
Đôi khi việc facebook bị lỗi hiển thị nội dung không đến từ phía người dùng mà đến từ phía nền tảng. Có thể lúc facebook bị lỗi là do hệ thống đang trong quá trình bảo trì nên nếu gặp tình trạng trang cá nhân không hiển thị thông tin thì cách tốt nhất là chờ đợi đến khi vấn đề được khắc phục.
Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ nền tảng Facebook
Sau khi đã thử hết các cách trên nhưng facebook vẫn bị lỗi hiển thị nội dung thì bạn có thể sử dụng cách cuối là liên hệ với đội ngũ hỗ trợ nền tảng Facebook để được trợ giúp & hỗ trợ cũng như Báo cáo sự cố gặp phải để được khắc phục sớm nhất.
Các nguyên nhân làm facebook bị lỗi không hiển thị nội dung
Khi trang cá nhân không hiển thị thông tin sẽ làm ảnh hưởng đến quá trình sử dụng ứng dụng của người dùng. Để tránh tình trạng này, người dùng cần biết được nguyên nhân khiến facebook bị lỗi hiển thị.
- Sự cố ứng dụng hoặc thiết bị truy cập: Nguyên nhân đầu có thể kể đến việc facebook bị lỗi hiển thị là đến từ phía hệ thống Facebook. Sự cố có thể làm ảnh hưởng đến khả năng truy cập ứng dụng của người dùng.
- Mạng lưới Internet: Không thấy được nội dung, hình ảnh của Facebook một phần có thể do đường truyền kết nối đang không ổn định.
- Vấn đề cá nhân: Nguyên nhân cũng có thể xuất phát từ các cài đặt bảo mật hay quá trình sử dụng của bạn bị báo cáo dẫn đến tình trạng facebook cá nhân của bạn bị lỗi hiển thị.
- Cài đặt ứng dụng lỗi: Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng Facebook cũ mà không cập nhật ứng dụng mới lên thì có thể dẫn đến vấn đề lỗi hiển thị khi truy cập vào ứng dụng.
- Phiên bản ứng dụng lỗi: Các vấn đề như lỗi hệ điều hành, cập nhật không đầy đủ hay tải phải ứng dụng nhiễm virus độc hại cũng sẽ khiến facebook bị lỗi hiển thị trang cá nhân.
Các câu hỏi thường gặp khi facebook bị lỗi hiển thị nội dung
Có cách nào để kiểm tra Facebook có đang bị lỗi toàn hệ thống không?
Bạn có thể truy cập trang: Downdetector Facebook để xem Facebook có đang gặp sự cố diện rộng không. Nếu nhiều người cùng lúc báo lỗi, khả năng cao là Facebook đang bị lỗi hệ thống.
Tại sao giao diện facebook chỉ hiện dòng chữ mà không hiển thị nội dung?
Hiện tượng này thường do trình duyệt web hoặc ứng dụng Facebook không load được CSS (giao diện), có thể do mạng bị chặn, trình chặn quảng cáo (Adblock), hoặc DNS bị lỗi.
Kết luận
Bài viết trên đã chia sẻ cho bạn về các nguyên nhân cũng như cách khắc phục khi facebook bị lỗi hiển thị trang cá nhân. Mong rằng bài viết này sẽ giúp ích được cho bạn và để biết thêm nhiều mẹo hay về thủ thuật ứng dụng thì đừng quên theo dõi Thanh Trang Mobile để được cập nhật liên tục về các bài viết hay.
